檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "軟體".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="服務品質"
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組織運用資訊作業委外服務達成組織營運目標,是整體市場的趨勢。台灣自西元2000年起由政府大力推動導入CMMI模型,以提升組織軟體發展與維護能力。軟體品質度量包含軟體發展過程品質、軟體運行過程品質與軟…
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本研究之目的為衡量行動應用軟體商店服務品質並結合修正式P-I分析法應用,以台灣三家電信業為實證。首先參考相關文獻,並依據台灣消費者之特性,共篩選出十構面與33個服務品質之衡量屬性。其次,本研究應用修…